FAQ

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Häufigste Fragen

  • Welche Größe (Kragenweite) soll ich beim Hövding wählen?

    Small wird für Maße bis zu 36 cm (14 Zoll) Halsumfang empfohlen.
    Medium wird für Maße von 34-42 cm (13-16 1/2 Zoll) Halsumfang empfohlen.
    Wenn Ihr Halsumfang mehr als 42 cm (16 1/2 Zoll) beträgt, wird die Größe Large empfohlen.

  • Muss ich aufpassen, wie ich mich bewege, wenn ich den Hövding trage, damit er nicht aus Versehen auslöst?

    Auf der rechten Seite des Kragens befindet sich ein Ein-/Ausschalter. Sobald Du ihn vom Kragen löst wird der Hövding deaktiviert. Wenn Hövding deaktiviert ist, kann er nicht auslösen.

    Aktiviere Hövding erst, wenn Du kurz davor bist auf Dein Rad zu steigen. Hövding ist designed um Dich beim Radfahren zu schützen, daher muss er deaktiviert werden, wenn man kein Rad fährt. Während Du Rad fährst, kannst Du Dich genau so Verhalten wie immer.

  • Kann ich Hövding auch auf einem Moped, auf Skiern, im Auto, auf dem Skateboard, mit Inline-Skates etc. tragen?

    Nein. Hövding ist nur für Radfahrer konzipiert.

  • Können Kinder Hövding tragen?

    Nein. Hövding setzt ein Mindestalter von 15 Jahren voraus.

  • Kann ich meinen Hövding weiter benutzen, wenn der Airbag ausgelöst wurde?

    Wenn Dein Hövding ausgelöst hat, so kann er nicht wieder benutzt werden. In dem Fall einer Auslösung nimm gerne Kontakt mit uns auf. Deine entstandenen Daten könnten für uns wertvoll sein für die weitere Entwicklung des Produktes.

  • Bezahlt meine Versicherungsgesellschaft einen neuen Hövding?

    Bei einem Unfall kannst Du Deinen Hövding als Schadensfall melden. Gegnerische Versicherungen zahlen ihn im Normalfall ebenso wie einen traditionellen Helm, da er die gleichen Voraussetzungen wie Helme als Schutzbekleidung erfüllt.

    Außerdem bieten wir Dir ein Crash Replacement an. Du kannst Dich einfach online dafür anmelden. Nach der Auslösung deines Airbags bei einem Unfall kannst Du ihn zusammen mit Deiner CR Bestätigung an uns einsenden. Ein neuer Airbag kostet Dich dann nur noch 199€ zzgl. Versand.


  • Kann ich meinen Hövding mit ins Flugzeug nehmen?

    Es ist möglich, dass es für die Mitnahme des Hövding in Flugzeuge Restriktionen gibt. Bitte prüfen Sie dies vor dem Flug mit Ihrer Fluggesellschaft.

  • Wie lade ich meinen Hövding auf?

    Sie können Ihren Hövding mithilfe des im Lieferumfang enthaltenen USB-Kabels aufladen, entweder über Ihren Computer oder indem Sie ein externes Ladegerät mit USB-Anschluss, wie sie allen Smartphones/Tablets beiliegen, direkt an eine Steckdose anschließen.

    Bitte beachten Sie, dass das Aufladen über den PC nicht funktioniert, wenn Sie Windows 8 oder 8.1 verwenden, da hier eine Veränderung beim USB-Handling erfolgt ist.

  • Kann ich Hövding auf jedem beliebigen Fahrrad verwenden?

    Hövding ist für Standardfahrräder sowie für Miniräder und Falträder konzipiert.

    Hövding ist nicht für die Verwendung auf Spezialrädern wie Tandems, Einrädern etc. geeignet. Unter Radfahren ist das Fahren mit normalen Fahrrädern in der Stadt und auf Straßen zu verstehen, kein Extremsport wie BMX, Off-road, Mountain Biking und Kunstradfahren.

  • Wie lang ist die Laufzeit der Batterie?

    10 Stunden bei aktivem Radfahren.

  • Wie lange dauert es, die Batterie eines leeren Hövdings aufzuladen?

    Ein komplettes Aufladen der Batterie dauert ca. drei Stunden.

  • Worin unterscheiden sich Hövding 1.0 und 2.0?

    Hövding 2.0 bietet einen besseren Komfort und ist außerdem für den Gebrauch mit mehr Arten von Fahrrädern, wie Minirädern und Falträdern, angepasst. Was den Komfort betrifft, sind beispielsweise die verschiedenen Größen verändert worden, die im Vergleich zum früheren Modell größer sind. Mithilfe des über mehrere Jahre gesammelten Feedbacks seitens unserer Kunden konnten wir Produktverbesserungen in Bezug auf den Komfort identifizieren und diese umsetzen.

    • Der Reißverschluss wurde verlängert, damit wird das Schließen des Zippers beim Anlegen des Produkts erleichtert.
    • Sowohl die Mechanik als auch die Elektronik wurden optimiert, was zu einem geringeren Gesamtgewicht des Produkts geführt hat. Hövding 2.0 wiegt 100 g weniger als Hövding 1.0.
    • Durch Drücken auf die Rückseite des Ein-/Ausschalters wird der Batteriestand angezeigt, ohne dass Sie das Produkt zunächst aktivieren müssen.
    • Der USB-Anschluss wurde von der Vorderseite des Produkts auf die Rückseite verlegt und wird von dem im Lieferumfang enthaltenen Basis-Überzug verdeckt. Dadurch wird das Risiko von Scheuerwunden verhindert.
    • Eine integrierte Schlaufe auf der Innenseite des Produkts macht es möglich, den Hövding aufzuhängen, wenn Sie ihn nicht verwenden.

Größe wählen

  • Für welche Kopfgröße passt Hövding?

    (Messen Sie Ihren Kopf horizontal vorn an der Stirn, wo Ihr Kopf am weitesten ist)

    52 - 59 cm (20 1/2 - 23 Zoll).

  • Woher weiß ich, dass ich die richtige Größe für meinen Hals und Kopf gewählt habe?

    Hövding ist derzeit in drei Größen erhältlich: Small (S), Medium (M) und Large (L).

    Was die Leistung/Sicherheit des Hövding betrifft, spielt es keine Rolle, ob er eng oder locker um Ihren Hals liegt. Small, Medium und Large sind für dieselben Kopfgrößen konzipiert: 52 - 59 cm (20 1/2 - 23 Zoll) Kopfumfang. Wählen Sie die Größe, die für Sie am bequemsten ist.

  • Welche Größe (Kragenweite) soll ich beim Hövding wählen?

    Small wird für Maße bis zu 36 cm (14 Zoll) Halsumfang empfohlen.
    Medium wird für Maße von 34-42 cm (13-16 1/2 Zoll) Halsumfang empfohlen.
    Wenn Ihr Halsumfang mehr als 42 cm (16 1/2 Zoll) beträgt, werden Sie auf unsere Größe Large warten müssen.

    Wenn Ihr Halsumfang bei 34-36 cm (13 to 16 1/2 Zoll) liegt:

    Wählen Sie Small, wenn Sie einen langen Hals haben und/oder einen eng sitzenden Kragen bevorzugen.

    Wählen Sie Medium, wenn Sie einen kurzen Hals haben und/oder einen weit sitzenden Kragen bevorzugen.

Tragen des Hövding

Haarfrisuren, Hüte, Schals etc.

  • Haarfrisuren
  • Spielt es eine Rolle, welche Frisur ich habe, wenn ich meinen Hövding trage?

    Die untenstehende Liste ist als Hilfe gedacht.

    Die folgenden Frisuren stellen kein Problem dar:

    Kurzes Haar

    Bob

    Langes, fallendes Haar

    Pferdeschwanz

    Zöpfe

    French Twist (Haarbanane), Dutt und andere kleinere Frisuren

    Wenn Sie sich bei einer bestimmten Frisur nicht sicher sind, texten oder e-mailen Sie uns ein Foto und wir helfen Ihnen gerne weiter! Siehe Kontakt für nähere Kontaktangaben.

  • Ich habe einen Irokesenschnitt, wird der Hövding damit funktionieren?

    Wenn Ihr Irokesenschnitt sehr fest ist, kann er der Entfaltung des Airbags im Wege sein. Der Airbag wird sich um den Kopf legen, aber es könnte Probleme damit geben, dass er sich richtig positioniert – das heißt, dass er eventuell nicht ganz so weit über den Kopf gelangt und nicht die ganze Stirnpartie schützt. Ist das Haar nicht so fest, sollte es kein Problem sein.

  • Ich habe eine Afrofrisur, wird der Hövding damit funktionieren?

    Eine sehr große Afrofrisur kann einer vollständigen Entfaltung des Airbags im Wege stehen. Der Airbag wird sich um den Kopf legen, aber es könnte Probleme damit geben, dass er sich richtig positioniert – das heißt, dass er eventuell nicht ganz so weit über den Kopf gelangt und nicht die ganze Stirnpartie schützt. Wenden Sie sich an unseren Kundenservice, wenn Sie Fragen zu Ihrer speziellen Afrofrisur haben.

  • Ich habe Dreadlocks, wird der Hövding damit funktionieren?

    In manchen Fällen: ja. Platzieren Sie Ihre Dreadlocks in den Kragen des Hövding und messen Sie Ihren Halsumfang zusammen mit den Dreadlocks mit einem Maßband. Hat Ihr Hals einschließlich Ihrer Dreadlocks einen geringeren Umfang als 42 cm (16 1/2 Zoll), ist es kein Problem, den Hövding zu tragen. Aber behalten Sie Ihre Dreadlocks immer innerhalb des Kragens, wenn Sie Rad fahren.
    Ist der Umfang größer als 42 cm, sind Ihre Dreadlocks zu groß, um mit ihnen den Hövding zu tragen. Große, lockere Dreadlocks, die nicht in den Kragen passen, sind zu schwer für den Airbag, um sie aus dem Weg zu schaffen, und er wird sich nicht vollständig um Ihren Kopf legen können. Ein Knoten mit Dreadlocks oben auf Ihrem Kopf wird den Platz einnehmen, den normalerweise der aufgeblasene Airbag schützt, d. h. Sie würden Ihre Locken statt Ihren Kopf schützen.

  • Hüte, Mützen etc.
  • Can I wear a hat or other headgear while using Hövding?

    Die meisten Mützen und Kopfbedeckungen können Sie problemlos zusammen mit dem Hövding tragen, jedoch können sehr voluminöse, feste und schwere Kopfbedeckungen im Wege sein und das Aufblasen des Airbags rund um den Kopf erschweren. Mit „erschweren" meinen wir, dass es länger dauern kann, bis der Airbag sich richtig um den Kopf gelegt hat, oder dass er sich eventuell nicht ganz um die Stirn herum entfaltet.

    Die folgenden Mützen und Kopfbedeckungen stellen kein Problem dar:

    Caps

    Hüte mit oder ohne Krempe

    Strickmützen mit oder ohne Troddel

    Schleier: Tragen Sie Ihren Hövding über dem Schleier.

    Wenn Sie sich bei einer bestimmten Mütze oder Art von Kopfbedeckung nicht sicher sind, texten oder e-mailen Sie uns ein Foto und wir helfen Ihnen gerne weiter! Siehe Kontakt für nähere Kontaktangaben.

  • Kann ich ein Sweatshirt oder eine Jacke mit Kapuze zusammen mit dem Hövding tragen?

    Wenn Sie eine Kapuze auf dem Kopf tragen, ziehen Sie den Hövding über die Kapuze. Sie können die Kapuze nicht außerhalb des Kragens über den Kopf ziehen.

  • Kann ich eine Pelzmütze/Mütze mit Ohrenklappen zusammen mit dem Hövding tragen?

    Wenn sie zu groß ist, kann sie beim Aufblasen des Airbags im Wege sein. Der Airbag wird sich um den Kopf legen, jedoch kann es sein, dass er sich nicht ganz korrekt positioniert – das heißt, dass er nicht ganz den Kopf umschließt und damit nicht den ganzen Stirnbereich schützt.

  • Kann ich einen Turban zusammen mit dem Hövding tragen?

    Wenn ein Turban zu hoch ist, kann er einer vollständigen Entfaltung des Airbags im Wege sein. Der Airbag wird sich um den Kopf legen, aber es könnte Probleme damit geben, dass er sich richtig positioniert – das heißt, dass er eventuell nicht ganz so weit über den Kopf gelangt und nicht die ganze Stirnpartie schützt.

  • Kann ich einen normalen Fahrradhelm oder einen anderen Kopfschutz zusammen mit dem Hövding tragen?

    Nein.

  • Verschiedenes
  • Ich trage eine Brille, geht das mit dem Hövding?

    Ja.

  • Wie ist es mit Schals und Tüchern – kann ich sie außerhalb/innerhalb des Kragens tragen?

    Wenn der Airbag auslöst, wird durch den Druck des Airbags die obere Naht am Kragen aufgerissen und so die Entfaltung des Kopfschutzes ermöglicht. Das heißt, es ist wichtig, dass Sie den Bereich über dieser Naht freihalten und nicht mit einem Schal oder Ähnlichem abdecken. Sie können aber weiterhin einen Schal oder ein Tuch innerhalb oder außerhalb des Hövding tragen.

  • Ich trage oft Ohrringe, geht das mit Hövding?

    Kleine Ohrringe wie Stecker, Perlen etc. sind kein Problem. Wenn Sie jedoch große baumelnde Ohrringe tragen, empfehlen wir, sie beim Radfahren abzunehmen, da die Gefahr besteht, dass sie beim Entfalten des Airbags wegfliegen. Große Ohrringe, die miteinander verbunden sind, können vom Airbag getroffen werden und zu Verletzungen führen. Daher ist es besser, wenn Sie sie beim Radfahren abnehmen.

  • Kann ich mit dem Hövding Kopfhörer tragen?

    Ja. Jedoch sollten Sie sicherstellen, dass sie nicht über der Naht, die beim Auslösen des Airbags aufgerissen wird, um Ihren Nacken liegen.

Haarfrisuren

Hüte, Mützen etc.

Verschiedenes

Batterieleistung und Aufladen

  • Wie lange hält der Akku?

    Eingeschaltet hält der Akku ca. 10 Stunden. Ausgeschaltet ca. 36 Tage. Beispiel: Wenn Sie 30 Minuten am Tag Rad fahren, müssen Sie den Akku ungefähr alle 3 Wochen aufladen.

  • Wie lange dauert es, den Akku des Hövding aufzuladen?

    Ein komplettes Aufladen des Akkus dauert ca. sechs Stunden.

  • Wie schalte ich den Hövding ein und aus?

    Hövding wird mit dem Reißverschluss auf der Vorderseite des Kragen ein- und ausgeschaltet. Auf dem Reißverschlussanhänger befindet sich ein On-/Off-Schalter. Ziehen Sie den Reißverschluss nach oben und knöpfen Sie den On-/Off-Schalter am Kragen fest. Der Hövding ist aktiviert. Deaktivieren Sie ihn, indem Sie den Druckknopf wieder lösen.

  • Woher weiß ich, ob der Hövding aktiviert ist?

    Ein Tonsignal und kleine LED-Lampen auf der Vorderseite des Kragens zeigen an, dass der Hövding eingeschaltet ist. Wenn Sie den Hövding deaktivieren, erklingt ein anderes Signal und die LEDs gehen aus.

  • Woher weiß ich, dass der Akku aufgeladen werden muss?

    Ein Tonsignal wird Sie rechtzeitig darauf aufmerksam machen, wenn die Batterie neu aufgeladen werden muss.

Recycling

  • Welchen Umweltstandards genügt der Hövding?

    Das Produkt genügt der EG-Richtlinie 2002/95/EC zur Beschränkung der Verwendung bestimmter gefährlicher Stoffe in Elektro- und Elektronikgeräten (RoHS), der Richtlinie 2002/96/EC für Elektro- und Elektronikgeräteabfälle, der Richtlinie 94/62/EC über Verpackungen und Verpackungsabfälle und den Bestimmungen aus der REACH-Verordnung (Meldung, Einstufung und Zulassung von Chemikalien) 1907/2006.

  • Wie soll ich den Kragen entsorgen, wenn er nicht mehr getragen werden kann?

    Sie können einen Hövding, der einmal eingesetzt wurde oder nicht mehr getragen werden kann (ohne dass er aufgeblasen wurde) bei einem Recyclinghof entsorgen. Hövding enthält elektrische und elektronische Teile und Batterien, die im Zuge des Recyclingprozesses getrennt werden müssen.

    Anweisungen für Reclyclinghöfe etc. (PDF)

Pflege und Wartung

Im Falle eines Verkehrsunfalls

  • Kann ich meinen Hövding weiter benutzen, wenn der Airbag ausgelöst wurde?

    Wenn Ihr Hövding bei einem Unfall ausgelöst wurde, kann er nicht mehr verwendet werden.

    Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt auf, wenn Ihr Hövding ausgelöst wurde. In manchen Fällen können die Unfalldaten, die in der Black Box im Inneren des Kragens aufgezeichnet wurden, für uns von Interesse und für unsere laufende Entwicklungsarbeit von großem Nutzen sein.

    Einige Versicherungen übernehmen einen Teil der Kosten für einen neuen Hövding, wenn Sie einen Unfall hatten. Bitte wenden Sie sich an Ihre Versicherung

  • Wird meine Versicherung einen neuen Hövding bezahlen?

    Die meisten Versicherungen werden nach einem Unfall die Kosten für einen neuen Hövding (abzüglich des Selbstbehalts) im Rahmen der Hausratsversicherung übernehmen. Bitte fragen Sie Ihre Versicherung um zu erfahren, wie sie in Ihren Fall vorgehen wird.


  • Wie bekomme ich den Rabatt beim Kauf eines neuen Hövding nach einem Fahrradunfall?

    Um das Crash Replacement in Anspruch zu nehmen, musst Du Dich innerhalb der ersten drei Monate ab Kaufdatum anmelden. Die entsprechende Broschüre liegt jedem Helm bei. Am einfachsten geht die Anmeldung online unter: http://www.sportimport.de/hovding-crash-replacement/ Denk daran, dass Du den Kaufbeleg aufhebst. Nur mit Kaufbeleg kannst du den günstigeren Ersatzhelm bekommen.

    Hat sich dein Airbag innerhalb der ersten drei Jahre ausgelöst und du willst das CR in Anspruch nehmen, schicke deinen Airbag bitte an:

    Sport Import GmbH
    z. Hd. Hövding Service
    Industriestraße 39
    D-26188 Edewecht

    Lege bitte noch eine Kopie des Kaufbeleges mit dazu und schreibe worum es in Deinem Fall geht.

    Dadurch garantierst Du eine schnelle Abwicklung.

  • Gibt es eine spezielle Versicherung die ich für meinen Hövding abschließen kann?

    Ja, es gibt ein Crash Replacement Programm das Dich für 3 Jahre ab Kaufdatum versichert. Hast Du also einen Unfall innerhalb dieser 3 Jahre, kannst Du einen neuen Hövding für nur 199,90€ kaufen. Alle Unterlagen dafür erhältst Du mit dem Kauf deines Hövding.